Ouvrir votre boutique en ligne
Publier des articles de votre stock, recevoir des commandes, faire payer en ligne ou au retrait.
Avant de commencer
- L’offre Atelier + Site.
- Des articles en stock avec un prix de vente.
Publiez vos articles
Dans le menu, Boutique en ligne, Commandes et articles, onglet Articles en ligne. Cochez En ligne sur chaque article à vendre : il apparaît aussitôt sur votre boutique. Rien n’est publié sans ce geste, et un article sans prix de vente est refusé. Le prix affiché est votre prix de vente, le même qu’au comptoir.
12341Trois onglets : les commandes reçues, les articles publiés, l’expédition.
2Le paiement en ligne, sur votre propre compte Stripe.
3Cochée, l’article est sur votre site ; décochée, il en disparaît.
4Voir votre boutique, comme vos clients.
Le rayon public ne montre ni votre prix d’achat, ni votre fournisseur, ni votre stock exact au-delà de cinq. Ajoutez une photo dans la fiche de l’article (Pièces & Stock) : sans elle, la carte affiche une icône.
Branchez le paiement en ligne (facultatif)
Brancher Stripe : vos clients paient sur votre site, et l’argent arrive directement sur votre compte. Sans Stripe, ils réservent en ligne et paient au retrait, chez vous.
Ce que voit votre client
Votre boutique porte vos couleurs et votre barre de navigation. Il cherche un article, filtre par catégorie, ajoute au panier, choisit retrait à l’atelier, livraison ou point relais si vous les proposez, laisse ses coordonnées, puis paie en ligne ou réserve.
12341La recherche dans vos articles.
2Les catégories de votre stock.
3Le panier, qui s’ouvre sur le côté.
4Ajouter au panier.
Traitez la commande
Vous êtes prévenu (cloche, et notification sur votre téléphone). La commande apparaît dans l’onglet Commandes, avec ses étapes : paiement en cours, à préparer, prête, retirée, annulée. Quand le client vient, Encaisser ouvre la caisse avec les lignes au prix figé à la commande. S’il a déjà payé en ligne, Remis au client suffit. Le client reçoit un e-mail à chaque étape.
Le comptoir voit ce que la boutique a déjà pris
Un article réservé par une commande en ligne porte une pastille « N réservés » dans la caisse et dans le stock. Fixara n’empêche pas la vente au comptoir (c’est votre stock, vous avez un client devant vous), mais vous tranchez en le sachant.
Une commande non retirée se libère toute seule
Au bout de quinze jours, la commande est annulée, le client prévenu, et l’article redevient disponible.