Récolter des avis Google au comptoir
Le QR code s’affiche tout seul à la fin de l’encaissement, pendant que le client est encore là.
Le meilleur moment pour demander un avis, c’est quand le client a son appareil réparé dans la main. Pas trois jours plus tard par e-mail.
Collez votre lien d’avis
Dans Réglages, section Ce que l’outil fait sans vous : collez le lien de votre fiche d’établissement Google. Enregistrez.
Un lien g.page/r/…/review, une URL Google Maps ou votre identifiant de lieu : les trois sont acceptés. Une page de résultats de recherche est nettoyée de ses paramètres de session, qui périment.
Imprimez l’affiche du comptoir
Le bouton Générer le QR code, à côté du champ, ouvre une affiche aux couleurs de votre logo : votre nom, cinq étoiles, le QR encadré. À imprimer une fois et à poser sur le comptoir.
Laissez-le apparaître à l’encaissement
À la fin de chaque encaissement, le QR s’affiche tout seul, en grand, plein écran. Vous tournez l’écran, le client scanne, Terminé referme. Aucun bouton à chercher pendant que le client remet sa veste.
Le lien part aussi dans un e-mail, un seul
Le reçu de paiement — le dernier message du parcours, celui qui joint la facture — porte un bouton « Laisser un avis Google ». Il n’est pas dans l’e-mail « votre appareil est prêt » : à cet instant le client n’a ni récupéré son appareil ni essayé la réparation.