FXARAGuide
ENMon espaceEssayer
Bien démarrer
  • 01Votre activité : ce qui s’imprime sur tous vos documents
  • 02Votre première réparation, du comptoir au bon de dépôt
  • 03Vos pièces, vos prix, votre grille tarifaire
  • 04La vérification finale : êtes-vous vraiment prêt ?
Mon atelier
  • Le parcours d’une réparation, colonne par colonne
  • Encaisser, facturer, envoyer : une seule fenêtre
  • Vendre au comptoir, sans réparation derrière
  • Racheter un téléphone : le registre, le bordereau, le stock
  • Quand un appareil revient : SAV et garanties
Encaissements
  • Connecter votre terminal SumUp
  • Corriger le mode de paiement d’une facture
  • Rembourser un client proprement
Devis & factures
  • Faire un devis, une facture, et les envoyer
  • Régler votre TVA, et ce qui se passe sur chaque ligne
  • La facturation électronique : ce qui change, et quand
  • Avoirs, bons d’achat et fidélité : lequel choisir
Clients & messages
  • Ce qui part tout seul chez votre client
  • Prévenir par SMS que l’appareil est prêt
  • Récolter des avis Google au comptoir
  • Le Bonus Réparation (QualiRépar)
Mon site & ma boutique
  • Mettre votre site en ligne
  • Afficher vos prix sur votre site
  • Les demandes qui arrivent de votre site
  • Ouvrir votre boutique en ligne
  • Expédier les commandes de votre boutique
  • Brancher Sendcloud, pas à pas
Équipe & boutiques
  • Donner un compte à quelqu’un de votre équipe
  • Travailler avec plusieurs boutiques
Reprendre mes données
  • Importer votre fichier clients
  • Importer votre catalogue de pièces
  • Ressortir vos données
Définitions
  • TVA sur marge : comment elle se calcule sur un téléphone d’occasion
  • Livre de police : ce qu’un réparateur doit noter quand il rachète
  • Facture électronique : ce que doit faire un réparateur, et quand
  • Le Bonus Réparation (QualiRépar) expliqué au réparateur
Questions fréquentes
  • Général
  • Réparations et clients
  • Caisse, factures et TVA
  • Ça ne marche pas
AideQuestions fréquentes

Questions fréquentes

Les réponses courtes aux questions qu’on nous pose le plus, par sujet.

  • GénéralCompte, essai de 14 jours, offres et propriété de vos données : les réponses courtes aux questions générales.
  • Réparations et clientsPrise en charge, panne inconnue, étiquettes, suivi en ligne, plusieurs appareils : les questions du quotidien à l’atelier.
  • Caisse, factures et TVAEncaissement, paiement en plusieurs fois, facture à corriger, terminal SumUp, clôture de caisse : les réponses rapides.
  • Ça ne marche pasLes pannes les plus fréquentes du logiciel, et ce qu’il faut regarder en premier avant de nous écrire.
FixaraTarifsNous écrireMentions légalesCe guide décrit le logiciel tel qu’il est aujourd’hui.