Les clients
Fichier clients, e-mails et SMS du réparateur
Chaque client a sa fiche : ses appareils, ses réparations, ses factures, ses avoirs et ses points. Vous le reconnaissez dès qu’il donne son numéro.
14 jours offerts, sans carte bancaire, sans engagement.
Ce que fait Fixara
- Fiche client avec l’historique complet.
- Points de fidélité, convertis en bon d’achat à la caisse.
- E-mails automatiques à la prise en charge et quand l’appareil est prêt.
- SMS « appareil prêt » en un clic, par packs prépayés.
- Import et export complets du fichier clients.
Inclus dans
Offre Atelier19 € par mois
Les SMS se rechargent à part : 100 pour 9 €, 300 pour 24 €, 1 000 pour 69 €.
Ce que Fixara ne fait pas
- Pas de campagnes marketing ni d’envois groupés.
Le client retrouvé en deux chiffres
Un nom ou quelques chiffres du téléphone suffisent. Deux personnes qui partagent un numéro ne sont jamais fusionnées en silence.
Le SMS qui dit de venir chercher
Un seul SMS, déclenché d’un clic sur la réparation : « votre appareil est prêt », avec le téléphone de l’atelier pour appeler. Il est écrit pour tenir en un seul SMS, accents compris.
Questions fréquentes
Les SMS sont-ils inclus dans l’abonnement ?
Non : ils se rechargent par packs, sans abonnement et sans date d’expiration.
Peut-on récupérer son fichier clients ?
Oui, l’export sort tous les clients, avec les mêmes colonnes que l’import.
Deux personnes partagent un numéro : que se passe-t-il ?
Elles ne sont jamais fusionnées en silence. La seconde est notée sur la fiche, avec son nom.
Un client peut-il refuser les SMS ou les e-mails ?
Oui, chaque fiche porte son choix, respecté à chaque envoi.
Tout le reste est dans le même logiciel
L’atelier, la caisse, le stock, les clients, les factures et votre site : une seule application, dans le navigateur. Voir toutes les fonctionnalités.