L’atelier et le SAV
Le bon de dépôt signé sur tablette
Le client signe du doigt, le bon part dans sa boîte mail, et vous gardez la preuve de ce qu’il vous a confié, dans l’état où il vous l’a confié.
14 jours offerts, sans carte bancaire, sans engagement.
Ce que fait Fixara
- Signature du client à l’écran, sur tablette ou téléphone.
- Bon envoyé par e-mail au client, en PDF.
- État, accessoires, codes et restitution prévue imprimés dessus.
- Vos conditions de vente et votre signature d’atelier sur le document.
Inclus dans
Offre Atelier19 € par mois
Ce que Fixara ne fait pas
- Un bon non signé n’est jamais envoyé comme s’il l’était : le client reçoit alors la prise en charge seule.
Ce qui s’imprime
Trois formats, avec un aperçu avant d’imprimer :
- le bon de dépôt, en deux exemplaires ;
- l’étiquette à coller sur l’appareil, lisible à un mètre ;
- le ticket thermique pour l’imprimante de caisse.
Questions fréquentes
La signature est-elle obligatoire ?
Non, mais c’est la preuve de ce que le client vous a confié. Sans elle, il reçoit un e-mail de prise en charge, pas un bon signé.
Que contient le bon de dépôt ?
Le client, l’appareil, son état à la réception, les accessoires laissés, la date de restitution prévue et vos conditions de vente.
Le client en reçoit-il une copie ?
Oui : le bon signé part en PDF dans sa boîte mail.
Peut-on aussi l’imprimer ?
Oui, avec l’étiquette à coller sur l’appareil et le ticket thermique, trois formats avec aperçu.
Tout le reste est dans le même logiciel
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