Tout ce qu’il faut pour faire tourner votre atelier. Simplement.
Trois offres sans engagement, et vous passez de l’une à l’autre quand vous voulez. 14 jours offerts pour tout essayer, site compris. Plusieurs boutiques ou une franchise ? On construit votre offre avec vous.
Atelier
19 € / mois
Le logiciel qui tient votre atelier.
Vous travaillez seul et vos clients viennent déjà. Il vous faut un outil, pas une vitrine.
Vos réparations
- Tickets de réparation illimités, avec photos et état de l’appareil à la réception
- + 7 autres
Vos clients
- Fichier clients illimité, avec tout leur historique de réparations et d’achats
- + 6 autres
Votre facturation
- Devis, factures et avoirs illimités, numérotation continue et inaltérable
- + 10 autres
Votre caisse
- Caisse comptoir : vendez une coque ou un accessoire sans ouvrir de ticket
- + 4 autres
Votre atelier
- Pièces détachées et stock, avec alertes de réassort
- + 6 autres
Compris dans le prix
- Votre fiche publique : nom, adresse, carte et bouton d’appel
- + 5 autres
Sans engagement, résiliable en un clic.
Atelier + Site
49 € / mois
Vos clients vous trouvent, et commandent.
Vous voulez être trouvé sur internet, afficher vos prix, vendre en ligne et travailler à plusieurs.
Tout ce qu’il y a dans Atelier, plus :
Votre site internet, à votre nom
- Un vrai site, pas une fiche d’annuaire : votre nom, votre logo, votre adresse
- + 6 autres
Vos prix en ligne : le client sait avant d’appeler
- Votre grille tarifaire, modèle par modèle et panne par panne
- + 5 autres
Ce qui vous fait gagner du temps
- Un QR d’avis Google affiché à chaque encaissement, et l’affiche à imprimer
- + 2 autres
Le rendez-vous en ligne
- Publiez vos créneaux : le client en choisit un depuis votre page de devis
- + 3 autres
Les demandes tombent dans votre logiciel
- Chaque demande arrive dans « Demandes du site », avec une pastille sur l’onglet
- + 5 autres
Votre boutique en ligne
- Publiez les articles de votre stock en un geste, photo et prix compris
- + 8 autres
Toute votre équipe
- Multi-utilisateur inclus : un compte par personne, sans supplément par poste
- + 3 autres
Le Bonus Réparation (QualiRepar)
- Le dossier se monte tout seul : envoyé à Ecologic, prêt à déposer chez ecosystem
- + 3 autres
Sans engagement, résiliable en un clic.
Franchise & multi-boutiques
Sur devis selon vos boutiques
Plusieurs boutiques, une seule enseigne.
Vous avez deux boutiques ou plus, ou vous développez une franchise. Chacune la sienne, vous le tout.
Tout ce qu’il y a dans Atelier + Site, dans chaque boutique, plus :
Plusieurs boutiques, une seule enseigne
- Autant de boutiques que vous en ouvrez, sous le même nom
- + 4 autres
Vos équipes passent d’une boutique à l’autre
- Un compte peut travailler dans plusieurs boutiques, sans se reconnecter
- + 3 autres
La vue d’ensemble du responsable
- Toutes vos boutiques sur votre tableau de bord, avec les chiffres de chacune
- + 2 autres
Tout le reste, dans chaque boutique
- Tout Atelier + Site : site, prix en ligne, devis, boutique en ligne, rendez-vous, équipe
- + 2 autres
Un contrat, pas un abonnement
- Un prix convenu ensemble, selon le nombre de boutiques et de comptes
- + 2 autres
On construit l’offre avec vous, boutique par boutique.
On reprend vos données de votre ancien logiciel
Changer de logiciel ne doit pas vous coûter votre fichier clients. Vos clients et leur historique, votre catalogue, votre stock et vos fournisseurs sont repris depuis un export Excel ou CSV. Et si besoin, on vous accompagne de A à Z : il suffit d’en faire la demande au support. C’est compris dans l’abonnement, quelle que soit votre offre.
Les factures déjà émises dans votre ancien logiciel ne sont pas recréées : elles y restent, et votre numérotation Fixara démarre proprement.
Déployez votre organisation.
Pour les enseignes à plusieurs boutiques, les franchises et les organisations multi-sites. Une offre construite avec vous, activée par notre équipe.
- Plusieurs boutiques, chacune avec sa caisse, ses factures et ses clients
- Administration centralisée de toute l’organisation
- Équipes et accès réglés boutique par boutique
- Accompagnement à la mise en place
- Conditions personnalisées
Le prix affiché est celui qui est prélevé : rien ne s’y ajoute. Sans engagement. Vous changez d’offre à tout moment, la différence est calculée au prorata.
Une réparation, du début à la fin.
Voilà tout ce qui se passe entre le moment où le client pose son appareil sur le comptoir et celui où il repart réparé. Votre part : ouvrir le ticket, réparer, encaisser. Le reste s’écrit tout seul.
Marque, modèle, panne, état à la réception, accessoires laissés, code de déverrouillage. Le bon de dépôt se remplit à mesure et se signe sur votre écran, le client devant vous.
Son bon de dépôt part en PDF par email, avec un lien de suivi. Il voit où en est son appareil quand il veut, et n’appelle plus pour demander.
Vous découvrez autre chose : vous envoyez un devis, il tape son nom depuis son téléphone. Le nom, l’heure et l’adresse sont conservés. Ni coup de fil, ni malentendu, ni geste gratuit.
Vous cochez la pièce posée : elle est décomptée. Elle n’apparaît ni sur la facture, ni sur le prix. C’est votre stock, pas l’affaire du client.
Le client est prévenu par email dès que le ticket passe en « prêt ». Et les appareils qui dorment sur l’étagère sont relancés tout seuls, sans que vous y pensiez.
Montant, mode de règlement, avoirs, bons d’achat et points de fidélité cochés devant le client, garantie fixée. La facture part numérotée, au format Factur-X, avec le reçu.
Ni facture à taper, ni relance à penser, ni carnet à tenir. Vous réparez, le logiciel écrit. C’est le même parcours dans les trois offres.
Tout, ligne par ligne
Rien d’écrit en petit : exactement ce que chaque offre contient aujourd’hui.
Le tableau se fait glisser vers la gauche pour voir les quatre offres. La colonne des intitulés reste en place.
| Ce qui est inclus | Atelier19 €/mois | Atelier + Site49 €/mois | Franchise & multi-boutiquesSur devis |
|---|---|---|---|
| Gérer l’atelier | |||
| Réparations, agenda et fichier clients illimités | |||
| Bons de dépôt signés sur l’écran, étiquettes et tickets thermiques | |||
| Suivi en ligne et e-mails automatiques au client | |||
| Relances automatiques des appareils non récupérés | |||
| SAV et garanties | |||
| Stock, pièces, fournisseurs et commandes | |||
| Livre de police des rachats d’occasion | |||
| Attestation d’irréparabilité pour l’assurance | |||
| Statistiques de l’atelier | |||
| Import de vos clients et de votre catalogue depuis un tableur | |||
| L’application sur votre téléphone | |||
| Facturer et encaisser | |||
| Devis, factures et avoirs illimités, numérotation continue | |||
| Devis signé en ligne par le client, avec preuve datée | |||
| Factur-X EN 16931 et facturation électronique par plateforme agréée | |||
| Caisse comptoir avec scan de code-barres | |||
| La vente devient une facture si le client la demande | |||
| Avoirs, bons d’achat et points de fidélité à l’encaissement | |||
| Paiement en 2, 3 ou 4 fois, avec suivi des échéances | |||
| Terminal SumUp rapproché automatiquement | |||
| Votre site | |||
| Votre page sur Fixara | Fiche simple | Site complet | Site complet |
| Présentation, photos, horaires et secteur sur la carte | |||
| Grille tarifaire en ligne, avec des prix conseillés | |||
| Page de devis en ligne, prix affichés avant le formulaire | |||
| Demandes du site dans le logiciel, ticket en un clic | |||
| Client reconnu, adresse localisée pour une intervention à domicile | |||
| Équipe et organisation | |||
| Utilisateurs | 1 | Plusieurs | Plusieurs |
| Rôles par utilisateur | |||
| Plusieurs boutiques | |||
| Administration centralisée | |||
| Accompagnement et conditions personnalisées | |||
| Fonctions avancées | |||
| Toutes les nouvelles fonctions avancées incluses dès leur sortie, sans supplément | Selon contrat | ||
| Conditions | |||
| Engagement | Aucun | Aucun | Selon contrat |
| Essai gratuit | 14 jours | 14 jours | Démonstration |
| Changement d’offre à tout moment, au prorata | Selon contrat | ||
Les questions qu'on nous pose
Tout ce qu'il faut savoir avant de se lancer.
Quelle offre choisir ?
Atelier, pour gérer votre atelier sans rien laisser au carnet : réparations, clients, factures, caisse, stock. Atelier + Site, pour être trouvé en ligne, afficher vos prix, recevoir des demandes dans le logiciel et travailler à plusieurs. Plusieurs boutiques ou une franchise : Franchise & multi-boutiques, sur devis.
Puis-je changer d’offre en cours de route ?
Oui, à tout moment, dans un sens comme dans l’autre, depuis votre espace abonnement. La différence est calculée au prorata sur votre prochaine échéance : vous ne payez que ce que vous utilisez.
L’essai gratuit comprend-il le site ?
Oui. Pendant 14 jours, votre site est ouvert avec tout le reste : grille tarifaire en ligne, page de devis, demandes du site. Aucune carte bancaire n’est demandée à l’inscription, et vous choisissez votre offre à la fin de l’essai.
Suis-je engagé ?
Non. Aucun engagement, aucun frais d'installation. Vous résiliez en un clic : l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis s'arrête. Vos données restent les vôtres et restent exportables.
Nous sommes plusieurs dans l’atelier, comment ça se passe ?
Dès Atelier + Site, le multi-utilisateur est inclus : chaque personne de l’équipe a son propre compte, avec son rôle. L’offre Atelier, elle, est prévue pour une personne.
J’ai plusieurs boutiques, ou une franchise.
C’est l’offre Franchise & multi-boutiques, sur devis : plusieurs boutiques, chacune avec sa caisse, ses factures et ses clients, une administration centralisée, un accompagnement à la mise en place et des conditions adaptées à votre organisation. Elle est activée par notre équipe après un échange : demandez à parler à un expert.
Comment mes clients me paient-ils ?
Comme aujourd'hui, à l'atelier : espèces, carte, virement ou chèque. Si vous branchez votre terminal SumUp, chaque encaissement par carte retrouve sa facture tout seul. L'argent de vos clients va directement chez vous, il ne passe jamais par nous.
La facturation électronique est-elle comprise ?
Oui, dans les trois offres, sans option ni supplément. Vos factures sortent au format Factur-X, profil européen EN 16931, et circulent par une plateforme agréée par l’administration fiscale.
Les SMS sont-ils compris ?
Non, c’est le seul achat à part : un SMS coûte à chaque envoi. Ils se rechargent quand vous en avez besoin, à partir de 9 € les 100, et n’expirent jamais. Les e-mails aux clients, eux, sont compris.
Puis-je m'inscrire si mon SIRET n'est pas encore sorti ?
Non, et c'est délibéré. Le numéro est exigé à l'inscription et confronté au registre national des entreprises : un numéro inconnu, ou un établissement fermé, est refusé. Il vous serait de toute façon réclamé tout de suite après, pour que vos factures soient valables.
Mes données m'appartiennent-elles ?
Sans ambiguïté : oui. Vos clients, vos réparations, votre historique, votre comptabilité. Vous importez votre fichier clients et votre catalogue depuis un tableur, et vous pouvez tout exporter quand vous voulez, y compris après avoir résilié.